Service-Telefon
Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 16.30 Uhr, Freitag von 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr unter der
Telefonnummer: 09391-916797
oder rund um die Uhr per Fax unter 09391-914906
oder per eMail unter
Bitte beachten: Mindestbestellwert 25,00 €, darunter erheben wir 2,50 € Mindermengenzuschlag.
Ab 60,- € liefern wir an
Endverbraucher portofrei!
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere EMAIL Adresse für Beschwerden lautet:
info at sana1.de
Lieferbedingungen
Hautpflegeprodukte liefern wir innerhalb Deutschlands an Endverbraucher und Apotheken ab 60,- Euro portofrei, darunter erheben wir eine Portopauschale von 4,50 Euro. Für alle übrigen Produkte erheben wir eine Versandpauschale von 4,50 €
sofern nicht anders angeboten.
Sendungen bis 1 kg erfolgen per Warensendung, Lieferzeit ca. 3 Werktage. Wird eine schnellere Lieferung erwünscht (DPD, DHL),
erheben wir einen Aufschlage in Höhe von 2,50 €.
Auf Hautpflegeprodukte gewähren wir einen Mengenrabatt von 20% ab 100,- Euro Einkaufswert bei Endverbraucher.
Ergänzende Bedingungen bei Lieferungen ins Ausland.
Lieferungen sind in folgende Länder möglich:
| Land | Portozuschlag Ausland | |
|
Belgien |
ab 5,60 Euro | |
| Luxemburg | ab 5,60 Euro | |
| Niederlande | ab 5,60 Euro | |
| Österreich | ab 5,60 Euro | |
| Dänemark | ab 5,60 Euro | |
| Frankreich | ab 10,80 Euro |
Schweiz auf Anfrage.
Der Inselzuschlag bei allen Ländern beträgt 10,00 Euro
Portokosten ins Ausland werden separat berechnet.
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